Умови повернення

Повернути або обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів з моменту отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

• товар не був у носінні (примірка вдома — це ок);
• збережений товарний вигляд: без подряпин, заломів і слідів вулиці;
• на місці фірмова коробка, пилозахисні мішечки та комплектація.

Радимо приміряти взуття на килимі — підошва лишиться чистою.

1. Напишіть нам в Instagram Direct або на пошту — вкажіть номер замовлення і причину.

2. Ми надішлемо інструкцію та адресу відправки.

3. Надішліть пару Новою Поштою протягом 3 днів після погодження.

Кошти повертаються на картку протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару. Вартість зворотної доставки товару належної якості сплачує покупець; якщо товар з браком — доставку компенсуємо ми.

Обмін на інший розмір чи колір — за наявності. Якщо потрібної пари нема в наявності, можемо відшити її у форматі передзамовлення (14–20 робочих днів) або повернути кошти.

Товари, виготовлені за індивідуальними параметрами (нестандартна повнота, персональні мірки), поверненню не підлягають, окрім випадків виробничого браку. Гарантія на виробничий брак — 30 днів.